AS RACIONALIDADES SUBSTANTIVA E INSTRUMENTAL NA PRÁTICA ORGANIZACIONAL: um olhar sobre Guerreiro Ramos e os estudos organizacionais

Abstract

Este trabalho de cunho qualitativo se propôs compreender como se entrelaçam as racionalidades substantiva e instrumental no cotidiano dos gestores de primeira linha de uma multinacional e alguns funcionários de alto escalão de um órgão público na região do quadrilátero ferrífero em Minas Gerais. A coleta de dados ocorreu por meio da entrevista semiestruturada, que foram gravadas, transcritas e posteriormente analisadas via Análise de Conteúdo de Bardin (2006). A base teórica que fomentou as análises foram os trabalhos de Guerreiro Ramos (1981) e Maurício Serva (1996). Diante disso foi possível identificar 11 rubricas previstas por Serva (1996), entendidas nas análises como unidades de sentido; estas foram classificadas por proporção conforme sua aparição nos relatos; são elas: valores e objetivos, satisfação individual, reflexão, controle, tomada de decisão, divisão do trabalho, hierarquia e normas, conflito, ação social, relações interpessoais e dimensão simbólica. A presença da racionalidade instrumental ainda é latente no cotidiano analisado, sendo necessária alguma evolução para que esse modelo reificado do ser humano se altere. Todavia, tal pesquisa se mostra relevante, pois permitiu verificar uma manifestação considerável da racionalidade substantiva em um ambiente supostamente instrumental.

This qualitative study was proposed to understand how the substantive and instrumental rationalities are interwoven in the daily life of first-line managers of a multinational and some high-ranking officials from a public agency in the iron quadrilateral region of Minas Gerais. The data were collected through semi-structured interviews, which were recorded, transcribed and analyzed through Bardin Content Analysis (2006). A theoretical basis that fostered as analyzes were the works of Guerreiro Ramos (1981) and Maurício Serva (1996). Thus, it was possible to identify 11 items predicted by Serva (1996), understood in the analyzes as units of meaning; These were classified by proportion according to their appearance in the reports; are they: values and objectives, individual satisfaction, reflection, control, decision making, division of labor, hierarchy and norms, conflict, social action, interpersonal relations and symbolic dimension. The presence of instrumental rationality is still latent in the daily analyzed, and some evolution is necessary for this reified model of the human being to change. However, such research is relevant because it has allowed us to verify a considerable manifestation of substantive rationality in a supposedly instrumental environment.